2003.08.26 星期二發報 第130期
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| 2003.08.26 星期二發報 第130期 |
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區區十八萬債務 新學友商標被拍賣 | |
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連鎖書店調整策略 先收掉不良店 | |
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抓緊客源 書店競打聯名卡行銷戰 | |
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萊爾富澄清破產傳聞 董事會通過向光泉借貸的15億元轉為增資 使資產大於負債 | |
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萊爾富提出增資申請 | |
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商業司：破產聲請 無勒令問題 | |
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萊爾富資本逾五億 管轄權屬經部 | |
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光泉家族 內鬥再起 | |
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萊爾富破產疑案再掀波 | |
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第一屆『金蝶獎』－平面出版設計大獎評選活動 即日起開始徵件 | |
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天下遠見文化事業群徵才！ | |
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《廣告雜誌》廣告.創意.行銷類書籍全面72折！ | |
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「中小企業市場行銷實務應用研習班」幫您打造行銷王國 | |
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經濟部商業司支行業別會計制度宣導會 | |
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2003中小企業市場經濟競爭之法規論壇 | |
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電腦美工設計與印前實務整合班 | |
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「出版高階經營管理碩士學分班」 | |
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09/16－09/22 第十屆北京國際圖書博覽會學術參訪團 | |
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轉函「台北市政府處理違反性侵害犯罪防治法事件統一裁罰基準」 | |
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轉函新聞局詢問業者赴阿爾及利亞進行投資出版業之意願調查 | |
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| 區區十八萬債務 新學友商標被拍賣 | |||||||||||||||||||||
2003.8 今週刊 348期 文／謝春滿 |
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| 經營四十三年的新學友書局，前年發生財務危機，目前仍在力精圖治階段，但是八月二十六日台北方法院卻要拍賣新學友商標。經本刊追查發現，新學友商標淪為被拍賣命運，竟然只為了十八萬元債務……。
位於南港捷運昆陽站旁的新學友企業總部在，前年納莉颱風來襲時嚴重淹水，整個地下三樓全部淹沒，造成新學友至少六千萬元損失，也讓這個在台灣經營超過四十年的老書店差點關門。如今新學友在重新起步，卻碰到商標即將被拍賣的問題，讓接手經營的新學友第二代──搜主義數位科技總經理廖培宏非常頭痛。 •工程款未付 包商告上法院 這次新學友商標被拍賣，說來有點像「天方夜譚」，起因於尚泰工程兩年多前幫新學友的南崁物流中心施工，工程款共十八萬元，但是在工程完工後，新學友一直未付款給該公司；經尚泰負責人游本修多次催討無效後，一狀告到台北地方法院。 雖然後來尚泰勝訴，但是新學友遲未履行法院判決。游本修表示，事後找新學友償還債務，新學友卻認為他在找麻煩，他「實在是嚥不下這口氣」，於是決定從新學友現有的資產下手，他估算新學友只剩下商標還值錢，就委請律師向台北地院申請拍賣新學友商標，以保障十八萬元債權。 據了解，在游本修提出申請後，台北地院曾委由鑑價單位就新學友商標進行鑑價，鑑價結果，新學友商標至少值一千萬元以上，不過，尚泰認為新學友只欠十八萬元，不需訂太高的底價，因此法院最後拍賣底價可能定在百萬元左右，參與競標者的保證金也只有六萬元。 在尚泰提出拍賣商標申請後，新學友與尚泰的律師曾經私下照會過，但是雙方似無意解決債務問題，因此八月二十六日的拍賣應該還是會照常舉行。 •態度曖昧 新學友靜觀其變 新學友方面在商標即將被拍賣消息曝光後，曾引來不少困擾，很多供應書商擔心新學友是否會再度爆發財務危機；廖培宏則透過各種管道向供應商說明：新學友絕不會改變品牌。 與新學友過去欠下的債務相較，十八萬元實在不算是大數目，為何雙方會為了十八萬元鬧上法庭，甚至讓商標被拍賣，實在令人不解。廖培宏面對記者查證時表示，的確有這筆積欠款，但是他不付這筆款項是有原因的，至於是什麼原因，他不方便透露，既然對方以拍賣新學友商標來要錢，就依法律程序處理。 對於商標即將被拍賣，廖培宏顯得相當低調，他認為台灣經營書店的障礙非常大，不容易獲利，即使有人標到這個商標，意義並不大。不過，新學友內部也做了萬全的因應措施，他強調，最壞的情況就是面臨改變品牌，但新學友這個老字號書局的服務與口碑，是客戶所認同的，新學友的營運絕不會受到任何影響。 •商標拍賣轉手 品牌風光難再 對於新學友商標即將被拍賣，台灣國際專利法律務所商標部主任陳前呈認為，台灣商標鑑價制度仍不健全，一旦商標走向被拍賣命運，不但企業形象受損，且商標的價值也會受到影響，像之前的肯尼士、黑面蔡楊桃汁、真鍋咖啡等，被拍賣之後，商標價值減少，對於拍到的人而言，意義也不大。 陳前呈表示，對企業而言，商標是無形的資產，可供向銀行質借之用，一旦發生財務危機時，也會被當做資產來處理，只是經過拍賣後的商標，形象多少受到影響，接手的人如何經營都是問題，大家可以從過去幾個案例觀察，拍到商標不見得能為接手經營者帶來正面效應，商標一旦經過拍賣轉手，幾乎都是風光不再。 國內知名的「京兆尹」去年因欠稅三千多萬元，板橋行政執行處為防脫產，一度決定將京兆尹商標拍賣，估計京兆尹商標價值約一、二千萬元，當時鼎泰豐老闆楊紀華還聲援京兆尹，強調即使拍賣，做不出京兆尹的味道，也不會有人要。後來因京兆尹開始償還稅款，板橋行政執行處才暫緩拍賣。 |
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| 連鎖書店調整策略 先收掉不良店 | |||||||||||||||||||||
2003.08.22 工商時報 邱慧雯/專題報導 |
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| 出版市場景氣蕭條，金石堂、誠品、新學友今年門市數不是停滯就是減少，三家連鎖大型書店都齊聲表示仍將繼續尋找新點開設門市，但收掉不良店的動作似乎較為積極，顯示調整體質重於大肆擴店的策略，已成為書店業者未來幾年經營主軸。
去年三大連鎖書店體系拓點動作保守，金石堂、新學友甚至收掉效益不佳的門市，使得店數逐漸減少，誠品書店門市去年雖仍增家兩店，不過拓點速度明顯趨緩。今年金石堂則首先發難，將許多租約到期、經營效益不佳的店面收掉，同時卻也針對立地良好，但店面裝潢老舊的門市，大幅改裝，以提升經營效益。 金石堂從年初的一百零七家縮減至目前的一百家，出版人詹宏志相當肯定金石堂此作法，將主力放在體質較好的店面上，將有助於金石堂快速轉虧為盈。 金石堂行銷經理崔靜萍表示，繼民生店、新竹店、台中公益店後，中和店也進行年度改裝，改裝後的新門市在空間上更寬敞，同時也大幅增加藝文空間，增加書店附加價值。 此外，為落實金石堂總經理周傳芳豐富藏書的政策，新改裝的四家門市也增加更多藏書，依量體不同，每家門市新增的藏書甚至有一萬冊到五萬冊不等之多。 誠品書店四十五家門市的數量與去年相當，原本預定今年導入的ERP系統，卻因SARS影響下延後至明年。誠品書店公關副理李玉華表示，SARS打亂原有計畫，公司需將成本先移轉至其他層面的調整，因而延後ERP導入。由於退書率高漲，因此誠品目前更致力於庫存書的精準掌控，希望將庫存成本壓到最低。 新學友的店數始終停留在三十五家上下，不過加盟店已有逐漸回籠傾向，目前已有十家，並與燦坤策略聯盟展店，現已在基隆、新莊、佳里、桃園四家門市密切配合。 新學友未來經營將落實親子定位，基隆店便以親子路線的全新風貌揭幕不久。新學友書店總經理廖培宏更計畫以親子為主軸，將新學友轉化成一個以多元文化服務商品為定調的企業。 |
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| 抓緊客源 書店競打聯名卡行銷戰 | |||||||||||||||||||||
2003.08.22 工商時報 邱慧雯/專題報導 |
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| 書店的經營在零售業中相當特殊，不論是金石堂、誠品或新學友，書籍、文具是主要且毫無差異的銷售商品，因此門市的空間、質感或行銷創意就成為業者拉攏消費者的重要武器。換句話說，除了價格是競爭重點外，如何創造書店附加價值，就成為連鎖書店的重要議題。金石堂與新學友都在去年、今年推出聯名卡，以此為行銷主軸，兩業者紛紛祭出別具特色的活動互別苗頭並抓緊客源。
金石堂行銷經理崔靜萍表示，卡友行銷活動實施至今，的確獲得不錯消費者不錯的反應與成果，部分卡友雖未必因活動、贈品或折扣而加入卡友行列，但是活動通知的頻率增加，卻為書店創造不少附加價值，維繫與消費者之間的互動與往來。 新學友總經理廖培宏表示，新學友已不再只是一家純粹書店，從一個多元文化教育商品的提供者出發，新學友已結合網路、書店、出版資源，提供各種可能的商品。 |
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| 萊爾富澄清破產傳聞 董事會通過向光泉借貸的15億元轉為增資 使資產大於負債 | |||||||||||||||||||||
2003-08-23/經濟日報 記者王家英、黃秀義／台北報導 |
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| 萊爾富超商董事長汪林祥昨（22）日證實，董事會日前已通過把向母公司光泉借貸的15億元轉為增資，使「萊爾富超商的資產大於負債」。近期也將向法院和主管機關說明此情況，澄清外界萊爾富將破產的傳聞。昨晚萊爾富超商一度遭傳說將被勒令破產，結果是虛驚一場，經查證，萊爾富收到台北市商業管理處要求其在30天內申覆，先前有股東質疑公司負債大於資產一事，並無勒令破產一事。資本額1.98億元的萊爾富超商，6月底時因光泉牧場公司總經理汪圳泉家族以萊爾富股東身分，認為萊爾富公司負債大於資產，向法院聲請公司破產。同時，也向台北市商業管理處請求，萊爾富因符合公司破產條件，應限期辦理公司破產登記。不過，萊爾富現有經營團隊說明，為了避免公開發行，資本額一直是1.98億元。長期以來，向光泉公司借貸約15億元，列為「往來關係企業財務支出」，就是這種情況讓萊爾富的負債大於資產。
近年來，為了讓萊爾富的經營符合現況，過半股東希望把這筆借貸改為增資，擴充資本，但無法得到所有股東的同意，董事會一直無法通過本案，引發了這次的危機。但萊爾富與光泉在7月間合作促銷，效果不錯，同時，三大汪氏股東之間也協商以公司的最大利益為考量。
萊爾富、光泉牧場和光泉公司三家公司目前由汪氏家族的三房各持股三分之一。汪林祥說，雖然有一方股東仍未協調好，但公司日前已依合法程序召開董事會並通過此一「借貸改轉增資」案子。三大股東之間持股也希望能維持現在均分的情況。 |
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| 萊爾富提出增資申請 | |||||||||||||||||||||
20030826／工商時報 陳彥淳／台北報導 |
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| 萊爾富便利商店行銷部協理趙坤仁二十五日證實，萊爾富已召開董監事，並進行改選，而且已提出增資的申請；不過，萊爾富以增資作業還在進行中為由，認為尚不便公佈財報，將在增資作業完成後，在近日內公布財報內容，證實萊爾富的資產的確大於負債，澄清經營不善謠言，並朝正軌方向發展。
因傳出家族內鬨而引發經營權之爭的萊爾富 ，其財務與經營狀況一直受到外界關注。趙坤仁証實，萊爾富日前的確已召開過董事會，並進行董監事的改選，目前該公司的董事為光泉牧場董事長汪賜發、萊爾富董事長汪林祥與萊爾富副總經理汪裕豐；監察人則為汪文曄，董事長為汪林祥。此外，萊爾富也通過增資案，目前正向有關單位進行申請作業。 |
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| 商業司：破產聲請 無勒令問題 | |||||||||||||||||||||
20030823／工商時報 蘇立立／台北報導 |
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| 萊爾富家族糾紛愈演愈烈，光泉董事長汪圳泉並於昨日委託律師發函指出，台北市政府已勒令萊爾富公司於三十日內宣告破產。對此，商業司長劉坤堂澄清，破產須由債權人或債務人向法院聲請，行政機關不可能「勒令」公司宣告破產。
台北市商管處於八月十九日發函萊爾富指出，經調查萊爾富資產顯不足抵償負債，萊爾富 董事會應於文到三十日內，依據公司法規定，聲請宣告破產。逾期未辦理者，將處代表公司董事二萬元以上，十萬元以下罰鍰。汪圳泉藉此警告萊爾富加盟店主及往來廠商，不要再繼續進貨及出貨。 劉坤堂指出，接獲上述函令，並不代表公司一定要宣告破產，公司除了可在期限內為異議申復，也可以辦理增資，使資產重新大於負債。縱使公司不採取申復或增資途徑，且不聲請破產宣告，主管機關也僅能對代表公司董事處以罰鍰，不能逕行宣告公司破產。 不過，如果董事硬是賴著不聲請破產，劉坤堂強調，現行法絕非不能「治」。他指出，除了公司董事外，債權人也可以向法院聲請破產；一旦進入破產程序，公司負責人的人身自由及相關資產，都要受到破產效力限制。因此如果萊爾富的債權人，認為債權清償有問題，也可以向法院提出對萊爾富的破產聲請。 此外，劉坤堂表示，現行的公司管理分為中央與地方兩個系統，資本額在五億元以上公司，歸中央管，五億元以下者歸地方管。如果萊爾富的資本額在五億元以上，台北市商管處函就可能因為逾越權限，而淪於無效。 |
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| 萊爾富資本逾五億 管轄權屬經部 | |||||||||||||||||||||
20030823／工商時報 袁延壽／台北報導 |
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| 針對萊爾富超商事件，台北市政府建設局商業管理處官員昨（二十二）晚指出，市府所以會在八月十九日發文給萊爾富，主要是之前有民眾向市府提出，萊爾富
資產大於負債、不足抵償負債，市府因此依據公司法第二一一條，要求萊爾富或利害關係人必須向法院宣告破產，不過，市府也給公司一個月的申覆期。但是經濟部商業司在二十日向市府表示，萊爾富已經提出二十億元的增資計畫，在公司法規定，資本額五億元以上的公司，管轄權在經濟部，所以，市府已依法把此案移轉給經濟部，因此，後續如何處理要看經濟部。
市府商管處官員表示，市府是根據民眾的提出，才會依公司法對萊爾富發出相關規定，若公司在一個月內不申覆，就必須罰鍰二萬元至十萬元，及公司或利害關係人必須到法院申請宣告破產等。 官員說，市府在八月十九日發出這件公文後，經濟部商業司與市府接觸表示，萊爾富已經向經濟部商業司表達將增資到二十億元的意願或計畫，根據現行公司法規定，資本額在五億元以上的公司，管轄權在經濟部商業司，所以，台北市政府已經將整個案件移轉給經濟部，所以，未來後續的處理情形，應該由經濟部商業區來決定。 |
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| 光泉家族 內鬥再起 | |||||||||||||||||||||
20030823／工商時報 陳彥淳／台北報導 |
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| 光泉汪家叔侄對萊爾富 經營權紛爭再起！根據經濟部商業司的資料顯示，萊爾富才剛於八月十八日進行登記變更，光泉食品董事長汪圳泉家族成員全部退出萊爾富董事會，萊爾富也擬增資到二十億元，但汪圳泉昨（二十二）晚隨即展開反撲動作，透過協合國際法律事務所公開發表聲明，指稱萊爾富有遭主管機關勒令破產之虞，惟對此萊爾富
昨晚也立即回擊，強調並無「資產不足抵償負債」的情形，且該公司已進行增資，並認為協合國際李薇薇等三位律師散佈謠言，將追究三人民事、刑事與違反律師法責任。
由光泉食品、光泉牧場與萊爾富便商店所組成的光泉集團，近來在叔叔汪圳泉，與姪子汪賜發、汪林祥經營理念差距拉大下，引爆叔侄間的經營權之爭，汪圳泉更展開一連串攻擊動作，日前更以萊爾富積欠他八千萬元為由，向法院申請破產。 不過，萊爾富的大股東多有讓公司企業化發展的計劃，欲透過負債轉增資的模式，讓資產大於負債；根據商業司的資料，萊爾富在八月十八日進行最後變更，三席的董事成員為汪賜發、汪林祥與萊爾富副總經理汪裕豐，且正申請增資至二十億元，從資料顯示，汪圳泉家族已被排除在董事名單中。 但昨晚汪圳泉再度出手反擊，透過協合法律事所的三位律師發表新聞稿，指稱台北市政府於日昨勒令萊爾富於三十日內宣告破產，主要係萊爾富資產低於負債，但該公司經營層此密而不宣，為避免加盟主與往來廠商持受到誤導，因而發表聲明。惟對此台北市政府表示，公文中並非勒令萊爾富宣告破產，係要求依據公司法中相關的破產規定辦理。 萊爾富也立即回應指出，表示目前並無「資產不足抵償負債」之情形，將在三十天內將實情陳報台北市政府。另外，萊爾富也強調，台北市政府函完全未記載「勒令萊爾富於三十日內宣告破產」等語，李薇薇律師等三人發言不實，刻意曲解台北市政府之信函而散佈謠言，嚴重損害萊爾富名譽，將依法追究李薇薇律師等三人應負之民事、刑事責任，以及違反律師法之責任。 |
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| 萊爾富破產疑案再掀波 | |||||||||||||||||||||
20030823／中國時報 尤子彥、張啟楷／台北報導 |
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| 因家族糾紛引爆的萊爾富破產疑案，昨光泉董事長汪圳泉再度委託律師發函，指台北市政府已勒令萊爾富 應於卅日內宣告破產，對此，萊爾富公司昨晚鄭重駁斥並聲明，台北市政府九十二年八月十九日函，完全未記載「勒令萊爾富公司於三十日內宣告破產」等語，李薇薇律師等三人之發言不實，嚴重損害萊爾富公司名譽，萊爾富方面將依法追究李薇薇律師等三人應負之民刑事責任，及違反律師法之責任。
對此，經濟部商業司也表示，破產須由債權人或債務人向法院聲請，作為行政機關的台北市政府不可能「勒令」個別公司宣告倒閉。 |
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| 天下遠見文化事業群徵才! | |||||||||||||||||||||
| 天下文化20年，《遠見》正邁向200期，「出一流書籍．辦一流雜誌」是我們共同的志業！ 每三天出版一本好書，每個月發行一本雜誌，專業與敬業，是我們不變的堅持。 天下遠見文化事業群誠懇邀請您 1. 遠見雜誌資深廣告業務專員 |
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| 第一屆『金蝶獎』－－平面出版設計大獎評選活動 即日起開始徵件 | |||||||||||||||||||||
| 為鼓勵出版設計業者在雜誌暨圖書出版品內容與設計上的努力和貢獻，同時落實第十二屆台北國際書展「出版設計中心」新定位，並展現台灣在出版技術與設計藝術的優勢，台北國際書展於今年首度舉辦「第一屆金蝶獎－－平面出版設計大獎」評選活動。
本活動的參選對象以出版業者及雜誌業者為主，評選類別包括有：「雜誌封面設計」、「雜誌美術設計」、「書籍封面設計」、「書籍美術設計」以及「最佳插畫」共五類組，每類組選出「金獎」一名，得獎者可獲獎金新台幣拾萬元，其得獎作品並將在2004年台北國際書展期間展出。 主辦單位表示，本活動係首度舉辦，為鼓勵出版業者與雜誌業者參選，將在參選作品的出版日期資格審核上予以從?，凡九十一年元月一日至九十二年六月三十日，由中華民國出版業者所出版之書籍與雜誌均可參選。 金蝶獎報名期間自九十二年九月一日至九月三十日止，有意參選之出版社與雜誌社，敬請上網詳閱相關資訊同時下載報名表格，或洽台北國際書展企劃部Alison /鄧小姐，索取「金蝶獎辦理要點及報名表格」。 金蝶獎活動網址：http://www.tibe.org.tw/ |
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| 2003年1-7月 便利商店 四大媒體【有效廣告量】 超級比一比 | |||||||||||||||||||||
分析/編輯：艾克曼知識管理公司廣告量 數據提供：潤利國際公司 |
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| 便利商店跟現在消費者的互動關係愈來愈密切且頻繁。從「全家就是你家」、「第二件六折」、「別管六、七、八，五折最實在」的訴求，到「漢堡價格戰一觸即發-7- ELEVEN開賣」等等，在大量行銷資源推波助瀾之下，這已經不是一場單純單一的折扣促銷戰，而是一場通路攻防戰，或者可以說是一場加盟鞏固戰了，難怪各超商大打折扣戰、欲罷不能。 艾克曼知識管理公司統計分析2003年1-7月份「便利商店」在四大媒體上【有效廣告量】投放的情形，藉以研究分析最近砲聲隆隆、以大打價格戰廝殺的便利商店競爭激烈現象。根據電視、報紙、雜誌、廣播等四大主要媒體【有效廣告量】的統計結果，顯示在2003年1-7月份投放的情形（見下圖所示），6、7月份為一個明顯的高峰，達到【有效廣告量】分別為89,060千元與84,048千元，此兩個月【有效廣告量】佔統計期間的36.43﹪。
其次，個別品牌便利商店在1-7月份【有效廣告量】的排名上，「7- ELEVEN」以56.40﹪的高比例居於龍頭老大的地位，其次是「全家便利商店」（30.17﹪），再其次是「萊爾富商店」（9.56﹪），此前三名的佔有率已經高達九成六多的高比例。 （如需相關統計數據，請洽艾克曼公司 廣告媒體研究部門 2922-3268 ext.30） |
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| 圖書出版與通路研討會－ 出版、中盤、書店共創三贏 | |||||||||||||||||||||
2003/8 出版流通 文/編輯部 |
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| 「就書局的立場而言，書局業者認為書局好像是不收租金的出版社倉庫，書局好像是出版社的無息放款者。相對地，就出版社立場來說想法可能不一樣，出版社業者認為出版社對書局如同無條件的供貨者，也是一種無擔保的放款者。」這是中華民國圖書出版事業協會楊榮川理事長在研討會開場白的一段話。 本刊編輯部 7月15日下午，中華民國圖書出版事業協會與中華民國圖書發行協進會攜手邀集出版產業界上、中、下游業者，共同舉辦一場「圖書出版與通路研討會~出版、中盤、書店共創三贏」研討會。研討會由協會楊榮川理事長與協進會王承惠理事長攜手主持，受邀主講人計有林載爵總編輯（聯經出版公司）、王德士先生（聞甜芒果有限公司）、塚本進總經理（台灣角川書店）、片山成二總經理（台灣東販公司）、小原久直總經理（台灣紀伊國屋書店）、王榮文董事長（遠流出版公司）、蘇拾平副董事長（城邦出版集團）、莫昭平總經理（時報出版公司）、簡志興總經理（圓神出版公司）、林海澄總經理（知遠文化公司）、李錫東總經理（紅螞蟻圖書公司）、林俊言副總經理（大和書報社）、楊秋福副總經理（金石堂書店）、廖美立副總經理（誠品書店）、黃德泉副總經理（展書堂文化）、陳德安總經理（諾貝爾圖書）等16位業界代表，另外還邀請公平交易委員會代表及李永然律師。 聯經出版公司總編輯林載爵 1、傳統書店在整個圖書零售市場上所佔的優勢已經遠不如過去。1992年傳統書店在整個圖書零售市場所佔的比例是50﹪，到了10年後的今天，傳統書店所佔的比例已經下降到38﹪。而網路書店、量販店大賣場等其他通路的銷售量則逐年增加，大賣場10年前銷售圖書的比例佔不到10﹪，去年已經提升到27﹪。 聞甜芒果有限公司王德士先生介紹 一、一年新書種類約36000種，平均一種印3600本，總印量1億2000種新書。 台灣東販公司總經理片山成二 ■日本出版流通界的特徵 ■台灣出版業界的課題 ■結論 紀伊國屋書店總經理小原久直 一、書店的義務是在有限的空間內，盡量做最豐富的選擇，提供最好的出版品給讀者。 台灣角川書店總經理塚本進 一、角川在日本是出版社，批給書店7.0折，第二個月即可回收現金。台灣角川給中盤5.6折，票期4個月，因此在台灣，出版社需要龐大的週轉資金。 遠流出版公司董事長王榮文 一、出版社的核心是智慧財產權，它有4個價值端的活動，即創作端、出版端、流通端、閱讀端，每一端的應得比例究竟多少是值得深思的。 城邦出版集團副董事長蘇拾平 一、當前出版人在從事出版工作時，必須面對十個不確定。1、退書不確定。2、存貨價值不確定。3、帳款不確定。4、銷售不確定。5、市場不確定。6、讀者不確定。7、通路不確定。8、兩岸不確定。9、盈虧不確定。10、出版意義不確定。二、出版經營是要學習擁抱不確定，從不確定當中尋找可能性。 時報出版公司總經理莫昭平 一、出版社是否應該專注於本身的核心能力工作？其他工作則交給中、下游同業去負責、去處理。 圓神出版公司總經理簡志興 一、出版業是個不錯的行業、是個高科技的行業，每一本書都是獨一的創作。 知遠文化公司總經理林海澄 一、經銷商或區域盤商所經常面臨的是： 大和書報社副總經理林俊言 一、經銷商經營上面臨的困擾有： 紅螞蟻圖書公司總經理李錫東 一、出版產業界整體稅務觀念不足，適當時機可請稅務機關或財政機關派人為出版產業講解定位問題。 金石堂店副總經理楊秋福 一、書店不只是賣書，還背負著「文化使命」在身上，而為了達到出版、發行、零售三贏局面，應該同心協力完成共生的概念，希望共同創造最終顧客所需要的。 誠品書局副總經理廖美立 一、國內可以思考不同的單本書應該有不同的折扣。 展書堂文化總經理黃德全 值得書店業者省思的問題有五點： 諾貝爾圖書公司總經理陳德安 一、書店的工作時間比出版社、盤商長且辛苦。 |
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| 從誠品推動「寄售制度」的大動作探討供應商的何去何從？ | |||||||||||||||||||||
2003/8 出版流通 文/張豐榮 |
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| 就事論事，所謂的「寄售制度」本身並沒有好與不好的問題，也不存在「可不可行」的問題。 此時此刻大家所應該正視的，是此一制度到底適不適用於現在的出版產業生態？ 這項制度是否已臻完善？ 能否同時顧及供銷雙方應有的利益？ 是利己利人？ 是利己損人？ 還是損人不利己請慎思！ 5月16日經濟日報刊登一篇標題為「請注意誠品要推『寄售制度』的企圖心！ 誠品拆除系統違建搭建順暢資訊工程」的報導，作者為陳慧敏。該篇報導一開頭便提到「誠品書店今年邁入14歲『青春期』，已茁壯長成48個門市的連鎖書店，年營收42億元，超越門市破百家的金石堂連鎖書店。...」接著該篇報導又說：「近年出版產業最不景氣的時刻，誠品投資資訊改造工程，企圖健全經營體質，寄望整頓後，邁出大步伐，扭轉出版產業的逆境，加速誠品的發展歷程。」 若從年營業額來看，誠品書店堪稱我國四大連鎖書店之首，其對出版產業界的影響力不言可喻。因此，誠品書局的一舉一動，總難免會引起出版產業界的格外注意與關心。 根據報導轉述誠品書局鄭景榮資訊長的說法，誠品首先要推動的工作是「搭建順暢且統一的資訊系統環境」。希望藉此達到提昇出版通路效益、深耕消費者，同時納入新業種，呈現多角化經營方向的最終目的。為此，誠品書局從去年開始花費3000萬元導入所謂的「企業資源規劃」（ERP）來進行資訊基樁建設工作。今年更進一步編列巨額預算（約6000萬元）建置ERP的核心工程，預計明年1月將可完成書店收銀台、分店店內管理以及總部採購、財務、會計、庫存等跨部門的資訊整合作業。 本身內部資訊整合工程完成以後，誠品更計劃從明年7月開始，提供即時和有效的銷售資訊與庫存資訊給中上游的圖書供應商，藉此推動「寄售制度（銷轉結）」，以期改變出版產業長期來的「月結」交易模式。 台灣的出版產業交易制度，不管是出版社對中盤商（發行商）、中盤商對零售通路或出版社對零售通路，長期以來慣用的是「月結制度」，一旦改採「寄售制度」，對出版產業而言將是空前的一大變革。因此，鄭景榮資訊長也明白表示「寄售制度的推動，最大的挑戰不是資訊軟硬體的建設，而是供應商點頭寄售。誠品計劃在短期內採用80/20法則，優先敲定幾家進貨量占前幾名的廠商，接下來再逐次與小供應商洽談。」 報導的最後提到「寄售制度將大幅減輕誠品的庫存壓力與進貨成本...若能良性發展，可從中培養幾家大型經銷商，減少書店往來的供應商，節省後勤成本，而出版社出書將比過去更為謹慎，敏感反應市場動態，扭轉目前以新書換流動資金的惡性循環。...誠品將可以在人力成本降低、庫存成本消失的條件下，邁大步伐，快速擴展市場，並可以前往大陸拓展市場。誠品遠期的規劃，是進行書業垂直整合，併購其他通路，包括誠品物流發展為圖書供應商，業務跨足到量販通路或獨立書店，並且讓獨立書店或量販通路採用相同的資訊系統，同享寄售模式。」 從這一整篇報導的內容來看，誠品書局不惜花費鉅資進行內部整體資訊工程的建置，確實相當具有前瞻性與魄力。然而，建置資訊工程的最大、最終目的，隱約讓人感覺就是為了推動「寄售制度」計劃而已。 保留款問題 最近幾年因景氣不佳，出版產業供銷業者之間大小衝突不斷發生，其中尤其以金石堂的「保留款」問題最受矚目。「保留款」的做法說穿了就是變相的「寄售制度」。金石堂開啟「保留款」風氣之先，而後其他大小不一的連鎖書店也陸續起而效尤，向供應商（含與書店直接往來的出版社）提出應付帳款保留一定成數暫不支付（或稱書未賣出不結款）的要求。其中經濟實力較弱或全賴連鎖書店存活的多數中小型供應商，根本沒有半點討價還價籌碼，只好任由連鎖書店予取予求，不想答應卻也不得不答應。部分實力比較雄厚或手上握有較多籌碼的供應商，雖不見得完全聽任連鎖書店的片面要求，但在一方面顧及彼此和諧，一方面考量本身利益，在雙方各退一步的前提下，最後也都勉強達成適度保留的協議。剩下極少數堅持原則，一向抱著寧可全面下架、生意不做，也不願接受不當保留態度的供應商，目前也正面臨「同意保留風險大增」與「不願意保留業績大跌」的接受與否兩難處境。 現行寄售模式 商場上的不二法則「有獲利必然就有風險」，傳統的「月結方式」不論對中上游的供應商、出版社，或是對下游的書店，彼此各自存在著一定程度的風險性。就最基本的風險而言，中上游的供應商擔心書店經營不良時帳款變成呆帳、支票變成廢紙；相對的書店擔心一旦供貨的發行商或出版社倒閉時退貨無門同樣會蒙受龐大損失。 1、業外轉投資錯誤 2、經營管理不善 3、不當擴店 ＊ 對連鎖書店是一本萬利 ＊ 對發行商與出版社是弊多於利 同時顧及供銷雙方利益 誠如本刊83期一篇探討「銷售轉成結算（寄售制度）」的文章裡，已明白指出，零售通路若要採「寄售」的會計制度，首先必須具備兩大先決要件，一是銷售、庫存數據資料的絕對可信；一是債權的確保（參照83期）。在具備兩大先決要件的基礎之下，第二步是供銷雙方重新簽訂交易契約，至於交易契約內容應力求合理合情，清楚載明如下幾項要點： 經銷商該如何因應？ 從之前金石堂的「保留款問題」遲遲無法解決，到明年誠品預計將全力推行「寄售制度」兩件事來看，出版產業傳統的月結交易模式，似乎已經面臨到或存或廢的緊要關鍵時刻。任何人當然都希望一切能如誠品資訊長鄭景榮所說「...若能良性發展，...」。但畢竟這只是誠品一廂情願的想法、是希望、是假設，因為在這當中確實潛藏著許多無從預知的變數。若換成另一種思維方式的說法，「如果無法朝良性方向發展」，試問屆時台灣出版產業界將可能出現哪些問題？中上游的經銷商、出版社將會陷入什麼樣的困境？又該如何來因應？ 結語 就出版產業未來的發展趨勢而言，鄭景榮資訊長所強調「培養幾家大型的經銷商，減少書店往來的供應商」的理念絕對正確，筆者也深表認同。國內幾十家大小不等的經銷商，果真能夠為了因應市場的現實需求而加以整合或進行策略聯盟，又何嘗不是出版產業界之福呢？ |
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| 「中小企業市場行銷實務應用研習班」幫您打造行銷王國 | |||||||||||||||||||||
| 搶佔商機 行銷國際 「中小企業市場行銷實務應用研習班」幫您打造行銷王國 1.主辦單位：臺北市中小企業輔導服務中心、臺北市政府建設局 |
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| 經濟部商業司支行業別會計制度宣導會 | |||||||||||||||||||||
| ◎研討主題 一、健全企業神經系統－點燃升級轉型之動力 賴維城 先生（永譽企業管理顧問公司 協理） 二、活用會計數據資訊－坐收管理與節稅之利 周錫洋 先生（中華民國企業經營管理顧問協會 理事長） ◎邀請對象 一、中小企業經營主管、財務主管、會計人員 二、出版業、手工具業、育樂用品業、餐飲業之經營主管、財務主 管、會計人員 四、對會計制度、財稅務管理、內部控制有興趣之各界人士 主辦單位：經濟部商業司 |
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| 2003中小企業市場經濟競爭之法規論壇 | |||||||||||||||||||||
| 為提供中小企業公平的法規環境與提升市場競爭力，針對中小企業融資法律管道之探討、對外投資及大陸投資相關法規與輔道措施及中小企業投資大陸相關法律探討等議題，分別邀請各界代表與會進行探討，歡迎中小企業踴躍參與。
時間：2003／8／22(週五)13:00-16:30 地址：台灣大學第二學生活動中心(多用途演講廳) |
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| 09/16－09/22 第十屆北京國際圖書博覽會學術參訪團 | |||||||||||||||||||||
| 財團法人中華出版基金會 (02)2351-2748 本會委由廣航旅行社辦理報名事宜 聯絡人：廣航旅行社 陳秀桂 TEL：02-2507-2391 FAX：02-2518-1819 「第十屆北京國際圖書博覽會」因SARS疫情改於九月十七日至廿一日在「北京展覽館」舉行，「北京國際圖書博覽會」與「臺北國際書展」均為亞洲極具代表性之書展，各國出版社每年無不利用此時推介自身優良版品，並增進與亞洲各國出版同業之交流。因應諸多同業要求，基金會本次組團前往，除參觀書展外，特安排其他出版相關參訪、學術活動，促使同業團友與大陸相關單位建立友誼，增進交流，以符合本會服務出版同業宗旨。 ※活動內容： |
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